更多“来电反馈有两位员工的信息，一个验证通过，另一个是验证不通过，应该如何处理呢（）”相关的问题
第1题
准预费没有开通国际漫游功能，可以通过哪些渠道开通（）
A.手厅
B.网厅
C.短信
D.验证信息在线开通
E.在线开通不成功反馈开通
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第2题
用户来电咨询，有位员工采集了住房租金信息，但是2020年6月续租了，专项附加信息如何修改（）
A．若原信息是个税软件采集的，打开专项附加扣除信息采集，双击这个人的信息，不用修改已经录入的租金信息，在下方点击新增，添加新的信息即可B．若原信息是通过个人所得税APP提交的，登录APP，原信息不变，在首页点击专项附加扣除填报→→选择扣除年度→→住房租金，重新提交一条即可C．注：两条住房租金支出信息租赁日期不能有交叉D．以上均正确
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第3题
当核实进电方身份为错误方或无法验证时，CPA在通话结束前必须提示进电方：“当我们的外呼团队再次拨打您的电话时，请反馈您的情况。感谢您的来电，再见（）
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第4题
信息报送人通过OA系统电子举报邮箱反馈所发现的任何员工的案件风险信息或异常行为信息，由分行直接接收和处理（）
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第5题
客户要求取消已经设置的呼转号码（）
A.本机来电直接取消
B.它机来电通过服务密码验证后取消
C.本机来电通过服务密码验证后取消
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第6题
本机来电查询PUK是否需要验证信息（）
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第7题
下列针对挂失场景鉴权正确的是（）
A.本机来电：不提供办理
B.他机来电：验证服务密码+证件+姓名
C.他机来电：验证证件+姓名+辅助鉴权
D.他机来电，验证未通过引导视频客服办理
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第8题
用户来电要求查询开户时间，是否可以验证信息在线告知（）
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第9题
用户本机来电要求核实puk码是否需要验证信息（）
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第10题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了，但是至今未下单，客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息，请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样（）
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第11题
非本机来电查询工单进度需要验证身份信息（）
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题目内容
（请给出正确答案）
答案
