题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
若旅客误走,建议根据旅客的时间安排选择改签首都机场或前往大兴机场,乘坐OQ、CZ航班的旅客可以前往T2二层出发大厅1-2号票务柜台(10号门对面)进行改签()
答案
是
是
第2题
A.选择乘坐机场交通方式离开,前往目的地机场
B.前往所乘航司办理转签服务,乘坐本场下一个航班
C.领取误走旅客识别标签 ,凭此标签获取机场绿色通道服务
D.可以免费乘坐机场交通
第3题
A.正常给旅客办理手续,让她去边防
B.态度恶劣的告诉旅客不能走,直接拒绝
C.告知旅客结柜时间,如果时间允许建议旅客回家拿旧护照或者让家人送来
D.通知控制,领班,代办
第7题
A.凭手卡进入绿色通道优先搭乘交通工具
B.优先值机、过检(急客通道)
C.免费寄存行李
D.免费获取商业店铺代金券
第9题
A.T3C四层综合柜台
B.T1二层出发中央大厅
C.T2二层国内12号门对面
D.T3C E柜台
E.T3C F柜台
第10题
A.国际航班旅客遣返、边检及API罚款等费用
B.航班在外站发生不正常,用于保障机组食宿产生的费用
C.因我司航班延误、变更、取消、备降等原因而为旅客安排饮料、餐食、住宿、交通产生的费用
D.旅客自愿退票产生的退改签费用
第11题
A.保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品
C.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待
D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息