用户进线咨询防疫品问题，以下哪种情况不需要报备（）

A.用户进线咨询家里老人购买的交易订单，要求协助查询物流信息

B.非本人的订单只可以告知下单渠道，并引导消费者本人进线查询

C.用户提供订单号和付款凭证，可协助查看订单并申请售后

D.用户提供订单号和付款凭证，表示之前的账号已经不用了，无法登陆可转接bug组协助处理

A.国家公祭日可以开直播吗

B.主播中心相关问题

C.主播中心界面怎么变了

A.怎么复制私信内容

B.私信——其他问题咨询

C.为什么无法查看私信

D.为什么别人在私信中可以引用回复，如何获得/使用

A.告知客户平台支持价保政策

B.未发货建议用户取消订单

C.已发货，差价金额较大，建议用户退货重拍

D.客户不认可无价保，不愿意联系商家，客服提交工单反馈商家

A.怎么开启群聊禁言

B.为什么群聊被禁言了

C.怎么禁言群聊中的某个人

D.群聊功能异常

A.用户反馈已经投诉12315

B.用户反馈订单显示完成，但是货品没有收到，货品价值3000元

C.用户进线反馈身份是电视台，进线原因是需要核实商品质量问题

D.用户进线反馈疑似食用了到家平台购买的商品，食品中毒了

A.开发票

B.问题发票

C.发票咨询

D.发票类咨询

A.充值发票相关问题

B.开充值发票后可以返现是真的吗

C.开充值发票后可以返现/返钱/返点/退钱是真的吗

D.开充值发票后可以退钱是真的吗

A.可以转活动，前提是售后问题处理完就可以转活动

B.若消费者是10：02进线，10：05表示说月卡优惠券的问题, 可以转活动

C.若消费者是10：02进线表示这个订单没有退款和月卡优惠券的问题，退款的问题客服在10：08的时候解决完了, 可以转活动

D.用户提到活动问题，可以优先转接活动组

A.魔力建站相关问题咨询

B.什么是魔力建站

C.如何使用魔力建站