Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，()工作日内答复客户。

Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴()，或在()备案。

Q/GDW1403—2014-《国家电网公司供电服务质量标准》客户欠电费需依法采取停电措施的，提前()送达停电通知，费用结清后()恢复供电。

国家电网公司的企业理念是：()，()，奉献社会。

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》严禁在线损统计上弄虚作假，对于()的单位和个人，一经查实，()。

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》()通过与()集成机制同步获取信息自动生成相关用户自然月用电量。

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》开展计量装置电压、电流以及()等异常监测预警，发起异动处置，支撑精准降损。

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》采集未覆盖区域，安排在()同步抄录台区供电量、用电量。

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》开展台区同期线损监测和异常分析预警工作，同期线损()发送()到相关单位、部门、责任人。

根据国家电网公司业扩供电方案编制导则要求，客户受电变压器总容量在()时，宜采用35kV供电。(《国家电网公司业扩供电方案编制导则》)

国家电网营销〔2016〕510号-《国家电网公司关于进一步加强营销专业线损管理工作的通知》小型短时临时用电采用()方式的，应在营销业务应用系统建户。

国网(信息/2)401-2014-《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规定，管理信息系统执行()制度。