题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在验证检查时,要注意率观察旅客穿戴有无异常,如:()等有伪装嫌疑的穿着,应让其摘下,以便准确核对。
A.戴墨镜
B.戴钻戒
C.戴围巾
D.戴帽子
答案
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A.戴墨镜
B.戴钻戒
C.戴围巾
D.戴帽子
第1题
A.检查时,检查员双手掌心要切实接触旅客身体和衣服,因为手掌心面积大而且触觉较敏锐,这样能及时发现藏匿的物品
B.可以只查上半身不查下半身,特别要注意检查重点部位
C.对旅客身上掏出的物品,应仔细检查,防止夹带危险物品
D.检查过程中要不间断地观察旅客的表情,防止发生意外。
第3题
第4题
A.对于基底以下的土层不可见部位,要辅以钎探法配合共同完成
B.观察槽壁、槽底的土质情况,验证基槽开挖宽度
C.观察基槽边坡是否稳定,是否有影响边坡稳定的因素存在
D.观察基槽内有无旧的房基、洞穴、古井、掩埋的管道和人防设施
E.在进行直接观察时可用袖珍式贯入仪作为辅助手段
第6题
A.拒绝接受安全检查的旅客
B.未经安全检在的行李
C.有身体残疾的旅客
D.患有心脏病的旅客
E.办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致的旅客
第9题
A.PP-NO VALID VISA 表示旅客没有有效签证
B.APP-CANNOT ACCEPTED 表示APP信息被系统接收
C.APP-TIME OUT表示操作过时
D.NEED A GOVERNMENT CHECK 表示需要通过政府验证
第11题
A.尽量让其独立完成购物,不做过多的推销
B.耐心服务,不与客人争辩或顶嘴,尽量让客人自己去观察并检验商品
C.多给客人提供合理化建议,当好参谋,并帮助客人检查和验证商品质量
D.服务时动作快,不能怠慢;提醒游客认真考虑,防止后悔