微直播回拨后判定为有效客户应进行以下哪几项动作（）

A.找到聊天突破口，引起客户关注度

B.拨打电话，通过活动方案引起客户关注

C.拉进群，运用群氛围增加客户意向度

D.不愿意回复的客户即可判断为非意向，直接微信备注，联系其他客户即可

A.找到聊天突破口，引起客户关注度

B.拨打电话，通过活动方案引起客户关注

C.拉进群，运用群氛围增加客户意向度

D.不愿意回复的客户即可判断为非意向，直接微信备注，联系其他客户即可

A.客户来源

B.意向度

C.客户进度

D.本盘客户

A.只有在电话中就客户计划到店的时间和计划预约产品的金额达成一致，并在台账中明确记录，才算形成一个有效的客户预约

B.在电话沟通中一定要切入产品营销的动作，如果仅仅是寒暄关怀，可以判定是失败的沟通

C.电话沟通后一定要添加客户微信，以便后续客户的线上经营

D.如果发现不是本人，应先确认号码的准确性，如证实客户已经换号，应先表示歉意再挂断电话，避免给他人带来困扰

A.看车时充分进行产品说明

B.交车后回访

C.5S满意度

D.及时接待

A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录

B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录

C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注

D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写

A.要求出示真实有效的客户身份证件或者其他身份证明文件，通过身份证联网信息核查系统进行核对并登记其身份基本信息

B.授权他人办理的，应采取合理方式确认代理关系的存在

C.核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件

D.登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码

A.需要，不外呼属于成品（回拨不通应发送断线回拨不通的短信）

B.不需要

A.直接通过来电电话进行回拨

B.经纪人可在微聊列表页主动微聊客户

C.通过微聊，主动推送支持VR带看的房源给用户，引导用户再次发起在线带看

D.通过网络门店查看用户真实号码

A.袁圆的行为应判定为错误号码

B.袁圆的行为应判定为录入无效房源-电话

C.袁圆的行为应判定为黄线6分

D.袁圆的行为应判定为警告3分