题目内容
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[多选题]
知识管理应包含哪些任务()。
A.建立知识库
B.加强知识环境
C.把知识当作资产进行管理
D.改善知识获取
答案
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A.建立知识库
B.加强知识环境
C.把知识当作资产进行管理
D.改善知识获取
第1题
A.故障管理
B.计费管理
C.配置管理
D.性能管理
E.安全管理
第3题
A.客户经理制度实质是银行经营管理体制上的一项变革,它会对银行的人事、劳动报酬、经营理念等产生冲击
B.客户经理制度将改变信贷人员不熟悉国际业务、国际业务部熟悉资产管理业务的传统局面,客户经理是银行知识的“全才”
C.客户经理就是指那些以客户为中心,直接向客户兜售一揽子金融产品的银行专门人才,他们在银行人员中比重较小
D.客户经理的收入应该与他给银行创造的收益相匹配,并且客户经理的资格也应因自身也觉得变化而调整,因此客户经理的管理应体现动态的观念
第4题
A.N.RRSetupReqFail.Rej
B.N.RRSetupReqFail.UeNoReply
C.N.RRSsetupReq.MsDisFlowCtrl
D.N.RRSetupReqFail.NoRsrc