客户表示要进行新闻媒体采访时判断属于中国联通集团公司层面的采访，记录媒体名称、联系电话、联系人、采访主题等信息，邮件转交集团公司新闻媒体接口部门；判断属于省分公司层面的采访，在线转接至省分公司进行处理（）

A.身为餐厅经理一定要再次进行餐厅确认情况

B.不要接受新闻媒体的采访

C.不要议论发和的事情

D.不要打开餐厅任何电源及煤气开关

A.不得擅自代表所在机构对外发布信息

B.不得代表所在机构接受新闻媒体采访

C.银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定

D.不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

A.自己露脸的机会来了，只要自己不泄露公司机密可以直接接受采访

B.公司一些常见的数据可以直接透露给记者

C.及时跟主管报备，由主管跟PR报备，经PR评估后确定是否接受采访

D.因为不确定好坏，此事不需要报备

E.主动指责竞对的问题，从而维护自己公司及形象

A.未经客户同意，进行计划上线或上线的计划中各类出价、预算、定向等进行设置，无论是否产生消耗

B.前期与客户确认费用类问题时，可以和客户确认一个区间范围，避免一天内多次联系客户

C.未取得客户书面授权或明确客户系统录音授权【其他方式不认可】，增值使用客户账户密码登录客户后台（包括AD及商品后台）

D.客户表示不方便充值时，增值同学主动表示可接受客户款项代替其完成充值等行为

A.审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障。

B.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。

C.对抢修进度情况进行监控。

D.对抢修范围进行监控

A.严格按照抄表例日抄表

B.抄表员抄表要到位并准确抄表，不得漏抄、估抄、错抄，严禁电话抄表和委托代抄

C.抄表时发现异常情况应及时报告有关部门进行处理

D.发现客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和取证工作，并及时报告营销部门

A.内部故障停电

B.外部故障停电

C.其他故障停电

D.其他停电

A.按货物贸易处理

B.按服务贸易处理

C.参照交易主体性质进行判断，并按占比大者处理

A.侵犯经理名誉权的行为

B.诋毁商誉的行为

C.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为

D.消费者维护自身权益的行为