更多“《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：对于车站转送的旅客遗失物品及列车上发现的旅客遗失物品在未交站前，列车应妥善保管，列车长要指定（）负责看管，避免旅客遗失物品在移…”相关的问题
第1题
《南昌局集团公司福州客运段列车广播管理办法》规定，动车组口播必须有称呼，旅客称谓用（）
A.旅客们
B.旅客朋友
C.女士们、先生们
D.各位旅客
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第2题
《南昌局集团公司福州客运段重点旅客服务实施办法》福客乘〔2021〕79号：配有餐车的列车在列车超员时可将特殊重点旅客安排到餐车就座（）
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第3题
《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：主动介绍专项服务项目，提供（）、耳塞等服务
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第4题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车互联网订餐管理办法》中，旅客通过“铁路12306”APP预定列车自营商品，截止下单时间为列车终到前（）分钟
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第5题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车互联网订餐管理办法》中，旅客通过“铁路12306”APP预定列车自营商品，如遇特殊情况无法满足旅客需求的（）
A.要求旅客退单
B.可手动操作退单
C.指导旅客退单
D.汇报车队
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第6题
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定：向车站疏散旅客时必须遵循以下原则：首先疏散车内已补票旅客， 其次疏散车内已达票面到站但有越站需求的未补票旅客（）
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第7题
《南昌局集团公司福州客运段动车组故障客运组织应急处置办法》中规定：动车组列车车门故障，处置过程列车长应（）；因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，无需下车处理后续事宜
A.做好记录
B.及时信息上报
C.开启音视频记录仪
D.全程开启音视频记录仪
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第8题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车互联网订餐管理办法》中，旅客未收到互联网订餐餐品时处理规定：若订单状态为“配送中”，表明车站已收餐。若车站未及时送达，为车站责任，点击“退单”，选择退单理由（）
A.车站未配送
B.商家未配送
C.列车未配送
D.车站未及时送达
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第9题
《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：班组在旅客实名验票时一并发放专项服务品，最后全趟汇总发放量填写交接清单，列车长要认真核实担当的全趟交路各车次（）人数及发放情况后签字
A.商务座旅客
B.特等座旅客
C.一等座旅客
D.二等座旅客
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第10题
《南昌局集团公司福州客运段食品安全管理办法》中，冷链盒饭加热前中心温度不高于10℃（）
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第11题
《南昌局集团公司福州客运段列车岗位作业指导书》中，餐配服务人员不负责列车运行中餐车的清洁卫生（）
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