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题目内容
（请给出正确答案）
A.顾问可直接战败，无需销售经理审核
B.战败客户可通过后台一键批量激活，进行顾问交叉跟进或分配给实习顾问跟进激活
C.当客户订车后，销售顾问在添加跟进记录或补充客流时，选择发生事件为下订，即完成下订操作
D.已下订未交车客户会显示在APP首页待交车列表内，方便顾问查看待交车客户名单，进行订单管理
E.后台可对已交车客户进行回访周期设置，在销冠APP【待跟进】模块系统自动下发成交客户的回访任务
答案
BCDE
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第3题
A.判断认购日期是否在合同的合作期限内
B.可以选择多个合同，例如主合同和补充协议
C.判断草签日期是否在合同的合作期限内
D.系统里只能选择一个合同
第5题
A.第一次电话沟通的任务是：尽量成交
B.第一次电话沟通的任务是：服务提醒
C.第一次电话沟通的任务是：尽快报价
D.第一次电话沟通的任务是：优惠说明
第8题
A.客户提出异议既是营销中的障碍但也为成交提供机会
B.异议的产生有客户、产品、销售人员三方面的原因
C.批评客户的错误意见
D.客户提出异议是销售过程中必然出现的现象
第9题
A.主顾开拓、电话约访、销售面谈、成交面谈、售后服务及转介绍
B.主顾开拓、建立关系、销售面谈、说明促成、售后服务及转介绍
C.主顾开拓、建立关系、线上销售面谈、线上成交面谈、售后服务及转介绍
D.主顾开拓、建立关系、线上销售面谈、线上成交面谈、异议处理及转介绍
