半自动售票机能按照()统一制定的处理流程处理非正常使用车票的各类罚款,例如票务违章.违规使用车票.冒用车票证件等
A.CC
B.TVM
C.AGM
D.SC
A、CC
A.CC
B.TVM
C.AGM
D.SC
A、CC
第1题
A.伤者损伤轻微
B.索赔金额较低
C.事故责任明确
D.事故双方任意一方提出快速处理
第3题
第5题
A.自动触发
B.各自为战
C.共同响应
D.标准化实施
第6题
A.能使所有人按照规则进行处理,易于整理的推进
B.公司统一的整理标准制成后,只需要参考整理标准表就可以毫无争议地将不常用的物品移至保管地点,或者进行处理
C.整理标准表的规则制定不能以公司整体为单位,要以公司现场为单位进行制定
D.整理标准表中的整理标准应该按照不同现场进行制定不同的整理标准
第7题
A.策划:受理客户的投诉后,根据客户的要求和公司的相关制度和流程,制定解决方案答复客户
B.实施:按照答复客户的解决方案采取行动,消除顾客的不满
C.检查:回访投诉顾客,了解客户对处理结果的满意程度
第8题
A.集团公司制定统一的信用风险管理制度,建立信用风险管理的一般性规范,设定禁止和限制性规定;各企业在统一的信用风险管理制度框架内,结合自身管控要求,制定具体的管理制度和执行标准,履行信用风险管控的主体责任
B.各企业应科学制定采购、销售结算政策,优先选用货到付款、款到发货等现收现付方式,确需给予授信的,应严控授信范围与账期,并按照本办法的管理要求,规范赊销和预付款授信业务的风险管控流程,实现信用风险的事前、事中和事后的全过程管控
C.各企业应结合自身财务状况、年度财务预算目标等严格控制授信额度和应收预付)款项规模,并结合交易对手的评级情况、交易规模、历史履约情况等合理确定授信额度
D.以信用评级、授信、指标监控、风险预警、风险处置为主要手段,跟踪已授信交易对手的信用状况,监控交易对手的履约能力和异常情况;各企业应建立高效的信用风险动态管理机制,强化信用风险事中管理
第11题
A.客户提供密码解锁业务书面申请、身份证正反面照片(电子版)
B.网点根据客户身份证照片,手输进行联网核查
C.与客户视频核实客户身份和业务办理意愿,通过核实客户银行预留客户信息和账户信息等方式进一步核实客户身份
D.网点双人核实确认无误后,按照重置借记卡状态的流程通过响应平台发起申请,由省分行统一后台处理