题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
配件到货后,客户无法及时进站,但应将配件到货信息传递至客户,并为客户留存,如其他客户急需,也应将此问题就原车主进行沟通,无问题后在将配件给予其他客户使用,并及时给与客户重新订购()
答案
是
是
第1题
A.顾客点餐菜品明细及相应数量
B.关注顾客下单频率及地址
C.满足顾客备注,无法满足时和收银员及时沟通让其联系顾客处理
D.检查餐品佐菜包、餐套等配件有无缺失
第2题
A.对于客户现场交付过程(即:客户未签署交付验收单),若客户提出合同或技术协议之外新需求,以质保形式出库的情况
B.质保期内非质保物料或超出质保期但以质保物料形式出库
C.因设备本省质量问题需要申请配件维修
D.因设计原因进行批量整改问题
第3题
A.工序回收胶不允许使用巨藻袋子
B.水管用完盘成圆形,离地20CM存放 ,包装工序不能使用订书机进行唛头的缝包
C.区域内所有可移动设备、工具、用具均定置放置,放置区有明确定位和标识,且摆放整齐。区域内无长期闲置设备、物料、配件等
D.对现场不符合要求项,员工发现须及时整改,无法进行整改的上报车间,车间组织整改
第6题
A.负责审批配件申请(市场一审)
B.负责对客户原因造成的配件与客户进行收费
C.负责销售配件的协调提供
D.负责收集汇总客户未反馈至售后服务部门的投诉及其他投诉信息,并将投诉信息反馈至售后区域经理
第10题
A.工具
B.安全防护用具
C.施工材料
D.施工物资