题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
护理服务品质管理质量检查内容有:护理服务管理、()、()、()、()、宣教落实、护理满意度及随访管理等
A.护士仪表
B.护士行为
C.护士语言
D.健康宣教
答案
D、健康宣教
A.护士仪表
B.护士行为
C.护士语言
D.健康宣教
D、健康宣教
第1题
A.已执行医嘱为中心
B.已护理的服务对象为中心
C.已完成的护理工作内容为中心
D.已维护医务人员的利益为中心
E.已医院管理的重点任务为中心
第2题
A.以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标
B.夯实基础,巩固成果,持续推进优质护理服务
C.加强护理岗位科学管理,丰富护理服务内涵,提升护理服务能力
D.全心全意为患者提供专业化、个性化优质护理服务,提升护理服务品质
第3题
A.坚持以病人为中心,提高患者就医获得感为主线
B.提升护理服务品质为核心,树立主动服务意识
C.通过完善服务体系、改善就医环境
D.优化服务流程、促进有效沟通、完善延续护理服务等措施
E.打造富有暖心特色的优质护理服务品牌
第4题
A.建立健全有关规章制度,明确岗位职责
B.切实落实基础护理职责,改善护理服务
C.深化以病人为中心的理念,丰富工作内涵
D.充实临床护士队伍,加强人力资源管理
第10题
A.整理床单位每日2次
B.协助患者翻身及有效咳嗽每2小时1次
C.留置尿管的会阴冲洗每日2次
D.床上洗头冬天每月1次