尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期的实践活动中形成的职业行为准则。（）

第1题

中国共产党在长期奋斗中形成的优良作风是（）

A.实事求是的作风

B.理论和实践相结合的作风

C.和人民群众紧密联系在一起的作风

D.批评与自我批评的作风

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第2题

通常房门可分为外开门和内开门，一般遵循外开门()先入，内开门()先入的原则。

A.客己

B.次尊

C.尊次

D.己客

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第3题

10中共七大把党在长期奋斗中形成的优良作风概括为三大作风，这是共产党区别于其他政党的显著标志，是使党的路线、方针得以顺利贯彻的根本保证。下列各项中不属于三大作风的是（）

A.理论和实践相结合的作风

B.谦虚谨慎、艰苦朴素的工作作风

C.和人民群众紧密联系在一起的作风

D.批评与自我批评的作风

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第4题

以下属于礼仪接待中的基本原则的是()。

A.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

B.从实际出发，在茶艺服务中力求有针对性，注重实效，待人接物举止文雅，热情周到

C.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿，以防弄巧成拙

D.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

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第5题

层门和轿门与周围的缝隙与门扇之间的缝隙要求客梯不大于()，货梯不大于()。

A.5mm

B.6mm

C.8mm

D.10mm

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第6题

2006点窜传递规定，客滚船和货船上配备的每件救生衣应配备1盏救生衣灯，其他客船应在（）的救生衣上配备1盏救生衣灯。

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第7题

以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。

A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人

D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求

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第8题

飞机货舱门开启后，要在规定的时限内完成货、邮、行的装卸.卸机时，每一件行李要在开启客舱门()分钟内交付旅客手中，要物另注意有无要客行李，要旅客行李条为红色，标有()字样.要客行李优先操作，必须按照()程序进行操作。

A.VIP

B.20

C.15

D.先卸后装

E.先装后卸

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第9题

中国电信员工职业道德是（）；（）；（）

A.热爱本职工作，精通工作内容

B.文明礼貌待客，热情周到服务

C.遵守规章制度，维护企业声誉

D.发扬团队精神，创造最大效益

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第10题

铁路职工共同遵守的劳动安全"四做到"内容?

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第11题

铁路职工共同遵守的劳动安全"七不准"内容?

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