
[判断题]
前后端均不可向第三方泄露客户欠款事宜,如三方问客户是不是欠钱了,专员回复恩也是差错(无论三方原本是否知道欠款,即使三方提及也不得告知)()

是
是
第1题
A.落实对方与客户关系
B.要求第三方提供客户的任意信息证明第三方与持卡人身份
C.用承担连带责任有义务等字眼持续向第三方施压
第6题
A.仅以联络客户为目的,不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿(客户授权除外)
B.如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿,可告知客户欠款金额和卡号,以及提供还款方式和时间
C.联系第三方机构,仅以核实信息为目的
D.为证实客户欠款事实,向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函
E.在向第三方询问关于客户联系方式时,必须采用开放式提问询问信息
第10题