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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)行包装卸单位具备相应资质;装卸人员经过装卸()和铁路安全知识培训合格,持证上岗。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)规定,车站行包房办理窗口有()等维修工具施封材料。
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第3题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站开启的危险品检查仪数量应满足旅客进站需求,普速和高铁混合车站每个安检通道每小时旅客通行量可以为下列哪项()。
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第4题
按照《普速大型车站服务质量规范》规定,()应显示列车编组的前后顺位信息。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有()。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)()等有专人管理,无堵塞。
A.疏散通道
B.绿色通道
C.紧急出口
D.消防车通道
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第7题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站无障碍设施包括:()。
A.无障碍售票窗口
B.无障碍厕所
C.无障碍电梯
D.盲道
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后应及时清理()场所,确保无滞留人员。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,中型及以上车站应有()等引导标志,指引准确。
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第10题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账()。
A.《铁路客运运价规则》
B.特殊重点旅客登记交接簿
C.轮椅
D.当地旅游指南
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第11题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,哪些车站需要在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识()。
A.直辖市主要车站
B.省会城市主要车站
C.计划单列市主要车站
D.站房规模和商务座发送量较大的车站
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