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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()保管期一年。
A.票额分配表
B.客运停限办
C.市内交通图
D.生产统计簿
答案
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A.票额分配表
B.客运停限办
C.市内交通图
D.生产统计簿
第1题
A.依照规定收取运输费用
B.保证列车正点到达
C.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全D对损害他人的利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
第2题
A.每千克15元
B.承运人上报的损失价
C.实际损失
D.旅客要求赔偿的损失价格
第3题
A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量
B.应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达
C.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿
D.对运送期间因旅客过错造成的随身携带物品的损失子以赔偿
第8题
A.未按照要求制定、修改、适用或者公布运输总条件的
B.未按照要求为旅客提供超售后的服务的
C.未按照要求出具被拒绝运输书面说明的D,未按照要求开展投诉受理或者处理工作的
第10题
A.国际运输项下:运输发票或运输单据或运输清单
B.对外劳务合作或对外承包工程项下:合同(协议)和劳务预算表(工程预算表或工程结算单)
C.专有权利使用费和特许费项下:合同(协议)和发票(支付通知)
D.服务贸易项下退汇:按照原汇入或汇出资金交易性质规定的交易单证和整个退汇过程的相关说明或证明材料,退汇金额不得超过原汇入或汇出金额,且原路汇回