更多“中国移动为保障客户权益推出的免费的应对短信轰炸的个人防护服务措施。当客户受到短信骚扰时,可以申请开通()服务,该服务可在设定的防护有效期内对除10086外所有发往客户的端口类(包含端口、固话、国际号码…”相关的问题
第1题
用户来电表示经常受到垃圾短信,员工是否可以推荐360,还是一定要推短信zhadan应急防护服务()
A.当客户表示经常收到垃圾短信,可按不良信息举报与处理流程处理,也可推荐类似360等软件进行拦 截B.当客户表示收到短信**zhadan轰炸骚扰时,则推荐短信**应急防护服务,但需经客户确认 同意后进行预受理,并重点告知客户开通此业务后的影响C.两个业务都可以推荐,不区分场景
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第2题
当客户受到“短信炸弹”骚扰时,可以申请开通“短信炸弹”应急防护服务,该服务可在设定的防护有效期内对除10086外所有发往客户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截,客户语音通话、上网、白名单号码及点对点手机短信等通信不受影响()
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第3题
当客户受到诈骗违法、商业营销、响一声等电话骚扰时,可以申请开通()业务。该业务可提供个性化黑白名单、分类拦截等多种保护方式,实现对高频骚扰电话的拦截,放行正常呼叫
A.短信炸弹应急防护
B.呼死你防护
C.高频骚扰电话拦截
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第4题
当客户受到“短信炸弹”的骚扰时,可申请开通()服务,该服务可以在设定的防护有效期以内对除10086以外所有发往客户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截,客户语音通话、上网、白名单号码以及点对点手机短信等通信不受影响。
A.“短信炸弹”应急防护
B.高频骚扰电话拦截业务
C.呼死你防护
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第5题
来电应急防护业务是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护业务。当用户通过10086进行投诉收到了呼死你骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护安全管控功能,可以在呼叫达到用户手机前拦截恶意呼叫,放行正常呼叫()
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第6题
财信通是由()联合中国移动推出的,提供权威、全面、及时、便捷的证券信息化业务。财信通的WEB网址为(),其中的行信通业务是一款为用户提供的行情查询类业务,资费()元/月。客户可编辑短信()至()开通,编辑短信()或()至()取消。
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第7题
如果客户手机上添加了“因发送垃圾短信限制短信发送功能 ”,则无法申请开通VOLTE功能,但还可以开通呼死你防护业务()
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第8题
中国移动客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商(指与中国移动通信集团公司开通短信互通业务的运营商)的客户,每条为2.00元。()
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第9题
开通一号双终端的要求不正确的是()
A.一号双终端主号必须为中国移动VoLTE客户,未开通VoLTE的客户需开通VoLTE后再申请办理一号双终端业务(短信发送KTVOLTE到10086,或电话详询10086,可开通VoLTE)B.手机号已实名登记,登记的证件类型须为18位身份证,而不能为企业证件等其他证件类型C.请在开通业务前,无需先使用中国移动的资格校验页面,了解是否具备开通条件D.手机号应为正常在用状态,不能为欠费、停机等其它非正常状态,不能为黑名单客户
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第10题
中国移动神州行客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商(指与中国移动通信集团公司开通短信互通业务的运营商)的客户,每条为1.00元。()
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