题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
专柜收银管理规范中,商场客服服务部的职责不包括()
A.负责对经营线管理员、员工的专柜收银收款、退货操作培训及指导
B.负责设备的接收发放与管理
C.负责专柜收银隔天退货的收银操作
D.负责设备的售后送修工作
答案
D、负责设备的售后送修工作
A.负责对经营线管理员、员工的专柜收银收款、退货操作培训及指导
B.负责设备的接收发放与管理
C.负责专柜收银隔天退货的收银操作
D.负责设备的售后送修工作
D、负责设备的售后送修工作
第2题
A.负责专柜员工收银操作验证
B.负责专柜收银设备的领用、发放、日常管理及季度盘点
C.负责设备售后与送修工作
D.专柜收银风险防控抽查
E.根据招商谈判结果跟进费用收取
第5题
A.1张
B.2张
C.3张
D.4张
第7题
A.正确处理授权范围内的利益分配
B.进行资源动态管理
C.对各类资源进行质量管控和动态管理
D.组织工程竣工验收
E.建立专业管理体系并组织实施
第9题
第10题
A.主要角色:店长是管理者,员工是执行者
B.打交道的对象:店长是店员,顾客商场人员;员工是顾客和店长
C.最重要的工作职责:店长是负责整个店铺团队的销售业绩;员工是负责个人销售业绩
D.权利:店长管理员工,员工,服从店长
第11题
A.遵照本规范和相关诊疗规范,技术指导等,开展相应的评估和管理工作
B.做好信息的采集、登记和统计,及时向辖区妇幼保健机构报送
C.对首次建册的孕妇进行妊娠风险筛查;随访管理;产后42天内的产妇进行评估和管理
D.开展助产服务的二级、三级医疗机构进行风险的筛查和评估分级;进行妊娠风险的管理
E.负责质量控制、评价和监督