客户满意度指标波及的内容涉及：（）。

收益分享计划所涉及的主要指标是()。

A 财务绩效

B 客户满意度

C 学习与成长

D 生产力与质量

A.理赔满意度

B.理赔获赔率

C.理赔服务时效

D.理赔投诉率

A.用户自觉错峰率

B.线路强制错峰率

C.错峰通知到位率

D.第三方客户满意度

A.安装完成率

B.客户满意度

C.安装完成速度

D.安装报价

E.安装服务覆盖区域

F.特斯拉评价

A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容

B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标

C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容

D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标

E.结果评估中的硬指标不易衡量和量化

A.服务评价

B.客户经营

C.关键指标

A.服务评价

B.客户经营

C.关键指标

A.与市场的接口

B.客户—供应商和生产者—顾客的关系

C.外部因素对创新活动的支持（如政府和股东）

D.公司文化

A.保单15日送达率

B.长险首二年出险率

C.承保满意度

D.微信投保使用率

E.电子保单使用率

A.交易端：交易助手/B端交易可视化/服务设计/交易满意度；可优化交易赋能，促进与交易正向合作

B.经纪人端：C端交易可视化/交易小工具/交易内容/满意度反馈；可打破信息壁垒，提升服务体验

C.客户业主端：智能交易系统/移动端/数据指标平台;可提升交易单处理效率，优化管理工具

D.外部机构端：银行直连/评估对接/资金监管;可整合外部资源，数据对接为交易赋能，提效