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[多选题]

根据《广东华兴银行智慧柜台(STM)业务操作手册(3.4版,2021年)》,关于“强制挂失”交易,以下说法正确的是()

A.本交易可代办

B.本交易仅支持本人办理

C.可对密码及介质均已丢失的I类账户进行密码重置及凭证挂失

D.暂仅支持I类账户的强制挂失

E.仅支持凭证挂失

答案

BCDE

更多“根据《广东华兴银行智慧柜台(STM)业务操作手册(3.4版,2021年)》,关于“强制挂失”交易,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

根据《广东华兴银行智慧柜台(STM)业务操作手册(3.4版,2021年)》,智慧柜台对公业务分为()

A.支付结算(对公)

B.查询打印(对公)

C.账户管理(对公)

D.综合签约(对公)

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第2题

根据《广东华兴银行智慧柜台STM管理办法》,分行营运管理部门负责按照总行统一要求管理辖内智慧柜台日常工作,包括()

A.对智慧柜台业务进行监督检查

B.对智慧柜台办理业务过程中出现的问题进行反馈或提出优化建议

C.按照总、分行要求完成智慧柜台的客户操作指引和部分业务的审核授权

D.指定具备相关业务办理资质的人员负责智慧柜台营销服务引导及日常维护工作

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第3题

根据《广东华兴银行智慧柜台STM管理办法》,()由清机管理人员取出后,在自助设备运行管理系统中做吞卡登记

A.本行卡

B.他行卡

C.应发未发卡吞卡

D.客户自持卡吞卡

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第4题

根据《广东华兴银行智慧柜台STM管理办法》,关于智慧柜台清机管理说法正确的是()

A.智慧柜台至少每月清机一次

B.清机管理员可根据智慧柜台内重空剩余情况、客户投诉等业务需要,适时进行清机上缴操作

C.重空调出柜员与清机管理员可为同一人

D.清机管理员与支行行长或委派经理双人核对调出系统数与实物数一致后,由复核人员监督清机管理员将调出的重要空白凭证实物装箱上锁保管

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第5题

根据《广东华兴银行智慧柜台STM管理办法》,输入清机管理员密码,进入智慧柜台清机管理界面,选择清卡/盾,系统打印三张凭条()

A.卡/盾箱数量明细凭条

B.吞卡/盾明细凭条

C.可疑发卡/盾交易凭条

D.清机日志凭条

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第6题

陈先生个人网银U盾数字证书有效期将至,根据《广东华兴银行个人网上银行业务管理办法》规定,陈先生可通过以下途径办理证书更新()

A.到柜台进行证书更新

B.通过个人网银系统进行在线更新

C.通过智慧柜台STM自助证书更新

D.通过移动柜台PAD端进行证书更新

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第7题

根据《广东华兴银行营运重要物品管理系统操作规程》,以下()物品无需全流程都在重要物品管理系统中进行登记

A.智慧柜台卡盒钥匙

B.人民银行结算账户系统操作员密码

C.档案房门禁卡

D.自助设备吞卡

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第8题

根据《广东华兴银行单位人民币大额存单业务管理办法》,A公司的单位法定代表人亲临柜台办理大额存单持有证明,需提供()到柜台办理

A.《广东华兴银行人民币大额存单业务申请表》(加盖单位预留印鉴)

B.本人有效身份证件原件

C.加盖公章的本人身份证件复印件

D.营业执照原件及加盖公章的复印件

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第9题

根据《广东华兴银行现金收付业务管理办法》(6.0版 2021年),现金收付业务包括()

A.柜台及自助设备渠道的现金收付

B.整点剔残

C.清分

D.残币兑换

E.错款处理

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第10题

根据《广东华兴银行个人人民币大额存单业务管理办法》,某日客户小王某日想办理个人人民币大额存单认购业务,以下说法正确的是()

A.小王须在我行开立I类个人结算账户

B.小王可选择在电子银行或柜台认购

C.小王在柜台办理大额存单认购,需填写《广东华兴银行人民币大额存单业务申请表》,同时应出示有效身份证件原件及复印件

D.因无法走开委托校长带上本人及其身份证原件到柜台办理

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第11题

A单位在我行某支行存入一笔1000万的单位定期存款,现至营业柜台申请换开定期存单用于在建行办理质押贷款。根据《广东华兴银行人民币单位定期存款管理办法》,以下营业柜台的操作错误的是()

A.对该笔单位定期存款进行止付并对单位定期存单进行确认

B.将转开的定期存单及复印件、单位开户证实书、定期存单确认书一起交付给建行

C.将转开的定期存单、定期存单确认书交付给建行

D.定期存单确认书应由营业网点的负责人签字并加盖业务公章

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